Teleoperador

Introducción

¿Te apasiona el servicio al cliente y buscas un entorno dinámico donde puedas marcar la diferencia? Como Teleoperador en Empresa Anónima, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, gestionando sus necesidades y asegurando su satisfacción. Este rol es crucial para mantener nuestra reputación de excelencia en el sector de seguros, contribuyendo directamente al éxito y crecimiento continuo de la empresa. 🌟

Responsabilidades principales

• Proporcionar asistencia al cliente de manera eficiente y profesional.
• Gestionar siniestros, asegurando una resolución rápida y satisfactoria.
• Mantener una comunicación efectiva con los clientes, garantizando que sus consultas sean atendidas con precisión.
• Colaborar con el equipo para mejorar continuamente los procesos de atención al cliente.
• Documentar y actualizar la información de los clientes en el sistema de gestión.

Requisitos del candidato

Obligatorios:

• Experiencia de 2 a 5 años en roles similares.
• Dominio del español e inglés a nivel B2.
• Habilidades técnicas en asistencia al cliente y gestión de siniestros.
• Disponibilidad para turnos rotativos ( mañana tarde noche)

Deseables:

• Excelentes habilidades de comunicación efectiva.
• Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.

Sobre la empresa

Empresa Anónima es un líder en la industria de seguros, con un equipo de entre 1001 y 5000 empleados. Nuestra misión es proporcionar tranquilidad a nuestros clientes, asegurando que sus necesidades sean atendidas con eficiencia y compromiso. Nos enorgullece nuestra tradición de independencia y nuestro enfoque en la satisfacción del cliente. 🚀

Beneficios del puesto

• Salario competitivo de 20,000 .
• Oportunidades de desarrollo profesional en un entorno colaborativo.
• Cultura de trabajo centrada en la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Ubicación y modalidad

Este puesto es presencial, ubicado en centro de Madrid Valoramos la interacción directa y el trabajo en equipo en nuestras oficinas.

Proceso de selección

Nuestro proceso de selección es transparente y eficiente. Los candidatos seleccionados serán contactados para una entrevista inicial, seguida de una evaluación de habilidades y una entrevista final con el equipo de gestión.

Únete a nosotros y forma parte de una empresa que valora el compromiso y la excelencia en el servicio al cliente. ¡Esperamos conocerte pronto! 😊